Política de Privacidade
Atualizada em 13/10/2026
Este aplicativo é usado por equipes de limpeza e pelas empresas contratantes que usam o SunnyBe para organizar agenda, serviços e pagamentos. Aqui explicamos quais dados são usados e por quê.
Quem é responsável
Cada empresa contratante é responsável pelos dados da sua operação (clientes, equipe, agenda, valores). A SunnyBe fornece o sistema e trata esses dados em nome da empresa, seguindo as instruções dela.
Dados que usamos
Nome, usuário, e-mail, telefone e endereço da equipe e dos clientes; agenda e instruções de cada serviço; horários de check-in e check-out; fotos de antes e depois do serviço; valores de repasse e pagamento; documentos enviados pela equipe (por exemplo comprovante de residência e certificados); chamados de suporte; e o código do seu aparelho para enviar notificações.
Localização
O aplicativo não acompanha nem guarda a sua localização. O endereço do serviço é só um texto cadastrado pela empresa, usado para abrir o mapa.
Câmera e fotos
A câmera e a galeria só são abertas quando você escolhe tirar ou anexar uma foto do serviço. As fotos ficam guardadas de forma privada e só aparecem para quem tem permissão na sua empresa.
Notificações
Usamos notificações para avisar sobre novos serviços, mudanças, cancelamentos e pagamentos. Elas são entregues pelo Firebase Cloud Messaging (Google, no Android) e pelo serviço de notificações da Apple (no iPhone). Nelas aparecem apenas data e hora do serviço, nunca nome ou endereço do cliente.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados e não os usamos para publicidade. Os dados ficam em servidores controlados pela SunnyBe. Só são compartilhados com a sua empresa contratante e com os serviços técnicos necessários para o app funcionar (entrega de notificações), ou quando a lei exigir.
Segurança
A conexão é protegida por HTTPS, as senhas são guardadas de forma criptografada (nunca em texto), cada empresa só enxerga os próprios dados e os arquivos ficam em armazenamento privado com link temporário.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta da empresa estiver ativa e for necessário para o serviço, para registros financeiros e para cumprir obrigações legais. Ao sair do app, o código de notificações do aparelho é removido.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados à empresa para a qual trabalha ou ao suporte da SunnyBe. Também pode desligar as notificações a qualquer momento nas configurações do celular.
Crianças
O aplicativo é destinado a adultos que trabalham em empresas de limpeza. Não é voltado a menores de idade.
Mudanças nesta política
Quando houver mudança relevante, atualizamos esta página e a data acima.
Contato
Use o canal de suporte dentro do aplicativo (Perfil > Suporte) ou fale com o administrador da sua empresa.